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Häufig gestellte Fragen

FAQs

Allgemein

Wie werden persönliche Daten gehandhabt?

Bei Friesen Enterprises wird der Datenschutz mit höchster Priorität behandelt. Wir verbessern die Sicherung der Daten stetig weiter. Für weitere Informationen zu unserem Datenschutz können Sie gerne hier schauen oder auf der jeweiligen Website für die unterschiedlichen Software-Lösungen.

Welche Zahlungsmittel bieten Sie für Rechnungen an?

Wir bieten als Zahlungsmittel Überweisungen an unsere Bankverbindung und Zahlungen über PayPal.Me an. Die Überweisungsdaten finden Sie in der Ihnen zugestellten Rechnung. Unseren PayPal.Me-Link finden Sie auch in der Ihnen zugestellten Rechnung oder hier.

Welche Zahlungsmittel bieten Sie für Rechnungen an?

Wir bieten als Zahlungsmittel Überweisungen an unsere Bankverbindung und Zahlungen über PayPal.Me an. Die Überweisungsdaten finden Sie in der Ihnen zugestellten Rechnung. Unseren PayPal.Me-Link finden Sie auch in der Ihnen zugestellten Rechnung oder unter hier.

FAQs

Webseiten

Wie lange dauert die Entwicklung einer Website?

Da wir jede Website unserer Kunden individuell entwickeln, genau an den Zweck der Website anpassen und versuchen jeden Wunsch des Kunden qualitätsbewusst umzusetzen, ist es uns leider nicht möglich, genaue Angaben bezüglich der Entwicklungszeit einer Website zu machen.

Aber wir bemühen uns jede Website in einer angemessenen Zeit zu entwickeln und fristgerecht abzuliefern.

Wie kann ich eine Website bei Ihnen in Auftrag geben?

Am besten schauen Sie sich schon einmal unsere Preismodelle an und wählen dort unter dem für Sie passenden Angebot den Button “Angebot anfragen”. Dadurch gelangen Sie zu unserem Anfrage-Formular und können uns über diesen Weg ganz einfach und schnell kontaktieren.

Sollte dieser Weg allerdings aus unterschiedlichen Gründen nicht funktionieren, so können Sie uns auch über unser Kontaktformular erreichen.

Zu welchem Zeitpunkt steht eine Zahlung an?

Allgemein stellen wir eine Rechnung für eine entwickelte Website immer nach Ablieferung der Website. Somit wird sicher gestellt, dass der Kunde wirklich zufrieden mit seiner Website ist.

Wir behalten uns allerdings das Recht vor, bei größeren Aufträgen/Projekten auch Abschlagsrechnungen auszustellen. Diese sind während der noch laufenden Entwicklung zu begleichen und stellen eine Sicherheit für uns dar.

FAQs

Online-Shop

Benötige ich einen Account um Käufe im Shop abzuschließen?

Nein, Sie benötigen keinen Account bei Friesen Enterprises, um Käufe in unserem Shop abzuschließen. Wir geben uns sehr viel mühe, um das Erstellen eines weiteren Accounts zu verhindern, damit Sie sich nicht noch mehr Login-Daten merken müssen. Je nach Zahlungsart wird für Sie lediglich ein “Kundenkonto” bei dem jeweiligen Zahlungsanbieter eingerichtet, damit Abonnements und Käufe überhaupt gezahlt werden können.

Wie kann ich ein Abonnement kündigen?

Loggen Sie sich ganz einfach unter https://www.paypal.com in Ihren PayPal-Account ein. Dort finden Sie in Ihren “Letzten Aktivitäten” die getätigte Abonnementzahlung an Friesen Enterprises. Wählen Sie diese aus. In den Details zu dieser Abonnementzahlung finden Sie einen Link “Zahlungen an Friesen Enterprises verwalten”. Folgen Sie diesem Link, so werden Sie zu einer Seite von PayPal weitergeleitet, auf welcher Sie das Abonnement ganz bequem kündigen können.

Sollte dies nicht möglich sein, können Sie uns sehr gerne über unser Kontaktformular kontaktieren.

Werden Beträge von Abonnements automatisch eingezogen?

Ja, alle Beträge von in unserem Online-Shop gebuchten Abonnements werden automatisch eingezogen. Durch Ihre Buchung des Abonnements in unserem Online-Shop und die endgültige Abwicklung per PayPal wird ein Abonnementplan für Sie bei PayPal erstellt. Dieser Abonnementplan wird automatisch zu jedem nächsten Fälligkeitsdatum verlängert und erneut gezahlt bis Sie diesen stornieren.

Erhalte ich Rechnungen zu meinem Abonnement?

Ja, wir haben neben PayPal zur allgemeinen Zahlungsabwicklung einen zusätzlichen Rechnungsservice, welcher Ihnen je nach Abonnement einmalig, monatlich oder jährlich eine Rechnung per E-Mail zuschickt. Diese Rechnung wird immer an die E-Mail-Adresse geschickt, welche in dem Abonnement hinterlegt ist.

Da wir gesetzlich zu einer Rechnungsstellung über erbrachte Leistungen verpflichtet sind, kann dieser Rechnungsservice nicht abgestellt werden.

Erhalte ich Rechnungen zu meinem Abonnement?

Ja, wir haben neben PayPal zur allgemeinen Zahlungsabwicklung einen zusätzlichen Rechnungsservice, welcher Ihnen je nach Abonnement einmalig, monatlich oder jährlich eine Rechnung per E-Mail zuschickt. Diese Rechnung wird immer an die E-Mail-Adresse geschickt, welche in dem Abonnement hinterlegt ist.

Da wir gesetzlich zu einer Rechnungsstellung über erbrachte Leistungen verpflichtet sind, kann dieser Rechnungsservice nicht abgestellt werden.

Erhalte ich Rechnungen zu meinem Abonnement?

Ja, wir haben neben PayPal zur allgemeinen Zahlungsabwicklung einen zusätzlichen Rechnungsservice, welcher Ihnen je nach Abonnement einmalig, monatlich oder jährlich eine Rechnung per E-Mail zuschickt. Diese Rechnung wird immer an die E-Mail-Adresse geschickt, welche in dem Abonnement hinterlegt ist.

Da wir gesetzlich zu einer Rechnungsstellung über erbrachte Leistungen verpflichtet sind, kann dieser Rechnungsservice nicht abgestellt werden.